سياسة الخصوصية

1. من نحن

MVP Cards خدمة تقدمها شركة 4MS GENERAL TRADING LTD، وهي شركة مقرها المملكة المتحدة.

توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية عند زيارة myvpcard.com، أو إنشاء حساب، أو شراء اشتراك، أو استخدام كروتنا الرقمية.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر support@4msmarkets.com.

2. المعلومات التي نجمعها

نعالج المعلومات التي تقدمها عند التسجيل، أو إجراء طلب شراء، أو التواصل مع الدعم، أو إنشاء كرت. قد تشمل هذه المعلومات اسمك، وبريدك الإلكتروني، وبيانات الفوترة، ومعلومات الشركة، والصورة الشخصية، والشعار، وبيانات التواصل، وروابط حسابات التواصل الاجتماعي، وروابط الموقع الجغرافي، والنبذة التعريفية للكرت.

نعالج أيضًا معلومات تقنية وبيانات نشاط الكروت، بما يشمل الزيارات والتفاعل مع أزرار التواصل. وقد تتضمن معرّفات المتصفح وعناوين IP ومعلومات الموقع الجغرافي التقريبية.

بالنسبة لكروت الشركات، قد تقدم هذه المعلومات شركتك أو مشرف فريق مخوّل بذلك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات لتوفير الحسابات والكروت الرقمية، وإدارة الاشتراكات والمدفوعات، والرد على الاستفسارات، ودعم فرق الشركات، وإعداد إحصاءات نشاط الكروت، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.

نعتمد، بحسب الحالة، على:

تنفيذ العقد لتقديم الخدمات التي تطلبها.
الالتزامات القانونية للاحتفاظ بالسجلات المطلوبة.
المصالح المشروعة في حماية الخدمة والرد على استفسارات الدعم.
الموافقة على المعالجة التي تتطلب إذنك.

نوضح أثناء التسجيل أو الشراء المعلومات المطلوبة لإنشاء الحساب أو إتمام الطلب. وقد يتعذر علينا تقديم الخدمة المطلوبة دون هذه المعلومات.

4. الكروت الرقمية العامة

المعلومات المنشورة على الكرت الرقمي متاحة للأشخاص الذين يفتحون رابطه أو يمسحون رمز QR الخاص به. ويمكن للزوار حفظ المعلومات المعروضة على الكرت أو نسخها أو مشاركتها.

انشر فقط المعلومات التي ترغب في إتاحتها للعامة، والتي لديك إذن باستخدامها. إزالة المعلومات من كرتك لا تزيل النسخ التي سبق للآخرين حفظها.

5. كروت الشركات والفرق

يمكن لمشرفي الشركات المخوّلين إدارة كروت الفريق والتحكم في صلاحيات تعديلها.

قد تحدد شركتك المعلومات التي تظهر على كرتك الوظيفي. وبحسب طبيعة معالجة البيانات، قد تكون شركتك مسؤولة عن تلك المعلومات، بينما تتولى MVP Cards معالجتها نيابة عنها.

تواصل مع شركتك أو فريق الدعم لدينا إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في تصحيح المعلومات أو إزالتها.

6. مقدمو الخدمات والروابط الخارجية

نستخدم مقدمي خدمات لتشغيل الموقع، واستضافة المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وإرسال البريد الإلكتروني. يشمل مقدمو الخدمات الحاليون Hostinger للاستضافة وStripe للمدفوعات.

تُعالج معلومات الدفع من خلال مقدم خدمة الدفع. وتخضع المواقع والخدمات الخارجية التي تفتحها عبر روابط الكروت لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. ملفات الارتباط وإحصاءات الكروت

يستخدم الموقع ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة لوظائف مثل الدخول إلى الحساب، وجلسات التسوق، والتعرّف على المتصفح لأغراض إحصاءات الكروت.

تستخدم ميزة إحصاءات الكروت معرّفًا للمتصفح، عبر ملف ارتباط تصل مدة صلاحيته إلى سنة، للمساعدة في التمييز بين الزيارات المتكررة.

8. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببيانات الحساب والكروت طوال مدة الاشتراك ولمدة 30 يومًا بعد انتهائه، لإتاحة التجديد أو طلب استرجاع البيانات. بعد هذه المدة، نحذفها أو نجعلها غير قابلة لربطها بالأفراد.

قد نحتفظ ببعض بيانات الطلبات والمدفوعات والسجلات اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات. وتُزال البيانات من النسخ الاحتياطية وفق دورة الاحتفاظ بها.

9. حقوقك

بحسب الظروف والقانون المنطبق، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الحصول على نسخة قابلة للنقل منها. وقد يكون لك أيضًا حق الاعتراض على المعالجة وسحب موافقتك عندما تعتمد المعالجة عليها.

للاستفسارات أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر support@4msmarkets.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البريطانية «ICO» عبر https://ico.org.uk.

10. تغييرات هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة عندما تتغير خدماتنا أو ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات، وسنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية عندما يكون ذلك مطلوبًا.

آخر تحديث: 1/10/2026.